Return and Refund Policy
TivonixTv, amen zumavas te garantuinas o maj baro satisfàkcia e klièntosqi amare Internet Protocol Television (IPTV) servisosa.
•1. Bipokinipesko Proba thaj Tehnikani Verifikacia
Amen das tumenqe i śajmata te zumaven amaro serviso anglal te abonisaren tumen k-o jekh lungo-vràmaqo plano.
Amen but rekomendisaras te labăren amaro skurto-vràmaqo zumavipen vaj abonentura te verifikuin tumaro aparaturǎqo kompatibilitèto thaj i stabilitèta tumare internetosqi konekciaqi.
•2. Kondicie vaś te rodes jekh irisaripe
Amen das 7-divesesqi garància vaś o irisaripe e lovenqo anθ-e kadala śukar kondicie:
- Te arakhen tumen perzistentno thaj naśti te nakhen pes tehnikane problemură save si direkto atribuime amare serverurenqe saven amaro suporto naśti te laćharel len anθ-e 24-48 òre.
- Te kerdan duplikàto pokinipen anθ-i xatăripen.
•3. Excepcie (Naśti te aven palpale bićhalde)
Na ka den pes palpale love anθ-e kadala kazura:
- Problemura e konekciake kerdine katar o Internet Service Provider (ISP) e uźitorosqo vaj katar e lokalno blokura.
- Na-i laćhi konfiguracia katar o uźitori pe lesqe aparaturǎ (Smart TV, Firestick, TV Box, etc.).
- Temporaro phanglipe kerdo katar o planirime serverosko arakhipen.
- Jekh 7 divesa palal o dive e bikinimasko.
•4. Proceso e mangipnasko
Te manges te irinel pes o love, mangas tut te kontaktisares amaro suportosko timo, te des tut o numero e òrdenqo thaj e tèknikane detalură pal-o problèmo. O irisaripe ka ovel kerdo prekal i sasti metoda e pochinimaski savi si kerdini vash o bikinipe ano 3 ji ko 5 butjarne divesa.
